הקולקציה שלנו 💗

מי אנחנו
מותג קטן עם מטרה גדולה:
להביא אלייך הביתה תוצאות של מספרה – בלי המחירים של המספרה.
אנחנו לא דייסון ולא מאמינים שצריך לשלם אלפי שקלים כדי להיראות מדהים.
אין אצלנו חנויות יוקרתיות, אין הוצאות מיותרות – יש מוצר אחד שעושה את העבודה.
ויותר מ-20,000 לקוחות מרוצות כבר יודעות🏆:
מכשיר אחד. 5 ראשים. תוצאה של מספרה.
פשוט, חכם, עובד – במחיר נגיש❤️
אל תקשיבו רק לנו...
עזרנו כבר למעל 20,000 בנות להשיג את השיער שהן תמיד רצו ולהעיף להן את הביטחון עצמי לשמיים, מה איתכן?
שאלות נפוצות
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים ?
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים ?
אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:
• כל סוגי כרטיסי אשראי
• פייפאל - PayPal
• גוגל פיי
• אפל פיי
האם הרכישה מאובטחת ?
האם הרכישה מאובטחת ?
בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL.
תהליכי התשלום וסליקת כרטיס האשראי מתבצעים באמצעות חברה חיצונית, כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ולא נשמרים במערכת Sarona.
האם אפשר לשלם במזומן לשליח?
האם אפשר לשלם במזומן לשליח?
כרגע אין אפשרות לתשלום במזומן לשליח.
כיצד ניתן לבצע החזר ?
כיצד ניתן לבצע החזר ?
ניתן לבצע החזר בהתאם לתקנון האתר שלחו לנו הודעה ונדע לעזור.
האם אפשר לשנות את ההזמנה שלי ?
האם אפשר לשנות את ההזמנה שלי ?
לפני השלמת הרכישה, חשוב לוודא שכל פרטי ההזמנה מעודכנים ונכונים, ושלא נכללו בטעות מוצרים שאין בכוונתכם לרכוש.
במידה ופניתם אלינו במהלך יום העסקים שבו בוצעה ההזמנה, נעשה מאמץ לבצע את השינויים טרם שליחתה.
אם ההזמנה כבר נשלחה, ניתן יהיה להחזיר את המוצרים לאחר קבלת החבילה בהתאם למדיניות ההחזרות.
שמתי בטעות מספר טלפון שגוי, מה לעשות ?
שמתי בטעות מספר טלפון שגוי, מה לעשות ?
אין בעיה! כל עוד ההזמנה טרם נשלחה, ניתן לעדכן את מספר הטלפון. פשוט צרו קשר איתנו ב-WhatsApp ונשמח לעזור!
שמתי בטעות כתובת שגויה, מה לעשות ?
שמתי בטעות כתובת שגויה, מה לעשות ?
אין בעיה! כל עוד ההזמנה טרם נשלחה, ניתן לעדכן את הכתובת למשלוח. פשוט צרו איתנו קשר ב-WhatsApp ונעדכן בהתאם!
קיבלתי מוצר לא שלי, מה לעשות ?
קיבלתי מוצר לא שלי, מה לעשות ?
אנו מתנצלים על חוסר הנוחות. הצוות שלנו עושה את מירב המאמצים לשלוח את ההזמנות בדיוק כפי שביקשתם, אך לעיתים עלולות להתרחש טעויות.
נשמח לעזור – שלחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה, שמכם המלא, מספר הטלפון ותמונות של המוצרים שקיבלתם, ואנו נדאג לטפל בנושא במהירות.
ביצעתי הזמנה אך לא קיבלתי אישור או קבלה למייל
ביצעתי הזמנה אך לא קיבלתי אישור או קבלה למייל
אישור ההזמנה נשלח באופן אוטומטי מיד לאחר השלמת הרכישה.
במקרים מסוימים, ייתכן שהוזן אימייל שגוי או שההודעה שלנו נכנסה בטעות לתיקיית הספאם.
מומלץ לבדוק גם שם – ואם לא מצאתם את המייל, שלחו לנו הודעה עם השם שהזנתם בעת ההזמנה, ונשמח לבדוק ולעזור.
הזמנתי משהו אחד, אבל באישור מופיע משהו אחר
הזמנתי משהו אחד, אבל באישור מופיע משהו אחר
אישור ההזמנה נשלח בהתאם לפריטים שנרכשו כפי שנבחרו בעגלה – אין לנו אפשרות לשנות את תוכנו לאחר הרכישה.
אנחנו מבינים שלפעמים מתרחשות טעויות, כמו הוספה או השמטה לא מכוונת של מוצרים. במקרה כזה, אתם מוזמנים לפנות אלינו – ונעשה כל מה שנוכל כדי לעזור ולמצוא פתרון.